Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng parrotx2

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên parrotx2 — từ sảnh slot, bàn casino trực tiếp đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
parrotx2 Quy định và điều khoản khi dùng parrotx2
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

parrotx2 xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung cần làm rõ để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang bất kỳ trên parrotx2. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ kênh hỗ trợ hoạt động trên điện thoại. Mở parrotx2 trên trình duyệt di động, vào mục Hỗ trợ để bắt đầu.

Giải đáp về điều khoản parrotx2

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản, bất kể bạn đã thực hiện giao dịch hay chưa. Việc đăng nhập đồng nghĩa với chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Gửi khiếu nại qua Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Kèm theo mã tham chiếu từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin không được chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. parrotx2 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.